Conditions Générales
de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cloudy (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant souscrire à un service d'hébergement de bot Discord proposé par Cloudy. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Services proposés

Cloudy propose des services d'hébergement d'instances de bots Discord sur des serveurs situés en France. Les services incluent :

• Hébergement d'une instance de bot Discord (Node.js, Python, Java, Go, Rust ou autre runtime compatible)
• Ressources dédiées : CPU jusqu'à 4 GHz, 2 Go RAM, 15 Go SSD Entreprise
• Connexion réseau 10 Gbps
• Base de données MySQL incluse
• Support via ticket Discord

3. Commande

Toute commande s'effectue exclusivement via un ticket ouvert sur le serveur Discord officiel de Cloudy. Aucune commande par email ou autre canal n'est acceptée. La commande est considérée comme définitive à réception du paiement.

4. Tarifs et paiement

Le prix des services est de 0,50€ TTC par mois et par instance de bot. Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement est exigible à la commande. Cloudy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications prenant effet pour les nouvelles commandes uniquement.

5. Durée et renouvellement

Les services sont souscrits par période mensuelle. À l'échéance, le service est suspendu sauf renouvellement initié par le Client via ticket Discord. Aucun renouvellement automatique n'est effectué sans accord explicite du Client.

6. Résiliation

Le Client peut résilier son service à tout moment en ouvrant un ticket sur le serveur Discord de Cloudy. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

7. Obligations du Client

Le Client s'engage à :

• Utiliser le service conformément aux Conditions d'utilisation de Discord (discord.com/terms)
• Ne pas héberger de contenu illégal, malveillant ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas utiliser le service à des fins de spam, phishing ou toute activité frauduleuse
• Fournir des informations exactes lors de la commande

En cas de manquement, Cloudy se réserve le droit de suspendre ou résilier le service sans préavis ni remboursement.

8. Limitation de responsabilité

Cloudy s'engage à maintenir une disponibilité de 99,9% de son infrastructure. En cas d'interruption de service due à un incident technique, Cloudy ne pourra être tenu responsable des préjudices indirects subis par le Client. La responsabilité de Cloudy est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées par le Client pour la période concernée.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (pseudo Discord, informations de paiement) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de service. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Cloudy via support@cloudy-host.fr.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : support@cloudy-host.fr